Cashback terms

The Cash Back Terms & Conditions

The Bleems Cash Back Tag on a product signifies that the product is eligible for a Cash Back offer. The terms and conditions for each Cash Back offer will be available to review on the product details page. It is important to complete the transaction of a product on Cash Back offer and meet the eligibility criteria for the Cash Back offers as described in the Cash Back terms and conditions. This will allow you to receive Cash Back credit in your Bleems account.

Note: The Bleems Cash Back offer is only available on prepaid orders.

شروط وأحكام الاسترداد النقدي ("الكاش باك")

تشير علامة  بليمز كاش باك على المنتج إلى أن المنتج مؤهل للحصول على عرض الكاش باك.  ستكون الشروط والأحكام الخاصة بكل عرض استرداد نقدي متاحة للمراجعة على صفحة تفاصيل المنتج. من المهم إكمال شراء المنتج المشمول في عرض الكاش باك وتلبية معايير التأهل لعروض الكاش باك كما هو موضح في شروط وأحكام الكاش باك. سيسمح لك ذلك بتلقي رصيد الكاش باك في حساب بليمز الخاص بك.

ملاحظة: عرض الكاش باك من بليمز متاح فقط للطلبات المدفوعة مسبقًا.

 

The Cash Back Balance

Subject to the terms and conditions and the mentioned Cash Back value displayed for each offer, the Bleems Cash Back balance will get added directly to the eligible customer's account within 24 hours of payment. The Bleems Cash Back balance can be used via the checkout page.

 

رصيد الكاش باك

وفقًا للشروط والأحكام وقيمة الكاش باك المذكورة لكل عرض، ستتم إضافة رصيد كاش باك بليمزمباشرة إلى حساب العميل المؤهل في غضون 24 ساعة من الدفع. يمكن استخدام رصيد بليمز كاش باك عبر صفحة الخروج.

 

Locating The Cash Back Balance

Customers who have benefited from purchasing a product on Cash Back offer can check the credit received on their Bleems.com account. This will be located within their “Bleems Credit” page ( https://www.bleems.com/kw/bleems-credit ) when they sign into their registered account. Please note that the account that receives the credit will be the same account that purchased the product. Therefore, the exchange, redemption, or transfer of the received Cash Back to accounts other than the account who earned the Cash Back will not be possible.

 

تحديد موقع رصيد الكاش باك

يمكن للعملاء الذين استفادوا من شراء منتج علىه عرض الكاش باك التحقق من الرصيد المستلم على حسابهم في موقع بليمز، سيكون هذا موجودًا في صفحة "رصيد بليمز" (https://www.bleems.com/kw/bleems-credit) عند تسجيل الدخول إلى حسابهم المسجل. يرجى ملاحظة أن الحساب الذي يتلقى الرصيد سيكون هو نفس الحساب الذي اشترى المنتج. لذلك، لن يكون من الممكن استبدال أو استرداد أو تحويل المبالغ النقدية المستلمة إلى حسابات أخرى غير الحساب الذي حصل على الكاش باك.

 

Utilising The Cash Back Balance

The Cash Back in the balance can only be redeemed upon it being credited into the balance. This will  be within 24 hours after completing the order. The Cash Back validity will be for thirty (30) calendar days after the date of the Cash Back being credited.

 

استخدام رصيد الكاش باك

لا يمكن استحدام الكاش باك إلا بعد أن يتم إيداعه في الرصيد. سيكون هذا في غضون 24 ساعة بعد إتمام الطلب. ستكون صلاحية الكاش باك لمدة ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ استلام الكاش باك.

 

The Cash Back Limitations

There is no explicit limit to the total value of Cash Back you may receive in your balance, You may earn Cash Back from any product that offers Cash Back. However, each Cash Back offer will have a specific value stated on its respective product page. It must be noted that the Cash Back balance will only be available only on a select number of products and subject to the terms and conditions of each offer. Each Cash Back earned will be treated as a separate transaction. If the balance being used is greater than the product value being purchased, then the said Cash Back value will be used in full and not credited back to the customer.

 

قيود الكاش باك

لا يوجد حد صريح للقيمة الإجمالية للكاش باك الذي قد تتلقاه في رصيدك، يمكنك الحصول على الكاش باك من أي منتج يقدم الكاش باك. ومع ذلك، سيكون لكل عرض كاش باك قيمة محددة مذكورة في صفحة المنتج الخاصة به. وتجدر الإشارة إلى أن رصيد الكاش باك لن يكون متاحًا إلا على عدد محدد من المنتجات ويخضع لشروط وأحكام كل عرض. سيتم التعامل مع كل كاش باك مكتسب كمعاملة منفصلة. إذا كان الرصيد المستخدم أكبر من قيمة المنتج الذي تم شراؤه، فسيتم استخدام قيمة الكاش باك المختارة بالكامل ولن يتم إرجاعها إلى العميل.

 

Cash Back redemption

The Bleems Cash Back balance cannot be redeemed or exchanged for cash. The Cash Back balance can only be used on products available for sale on Bleems.

 

استرداد النقود

لا يمكن استرجاع رصيد بليمز كاش باك أو استبداله نقداً. لا يمكن استخدام رصيد الكاش باك إلا على المنتجات المتاحة للبيع على بليمز.

 

Returns, Cancellations & Cash Back Balance

If the Cash Back balance has been credited to your account, and you canceled the order without having used the cashback balance, then you will receive a full refund and the cashback balance will be removed from your account. If you cancel the order on which you received a cashback balance after having used the cashback balance, then you will be refunded your payment amount net of the Cash Back amount. The refund of the Cash Back value is dependent on whether it was consumed or valid at the time of order cancellation.

For example, if an item is purchased at a value KWD 10, the customer will receive a Cash Back of KWD 2.5 in the form of Bleems Cash Back. The customer may cancel the order. If the customer utilised the Cash Back before the cancellation of the order, the customer will be entitled to receive only KWD 7.5 as the refund amount. If the Cash Back is still valid and not utilised, the customer will be refunded the full KWD 10 value.

The Cash Back validity will be for thirty (30) calendar days after the date of the Cash Back being credited. The customer is free to utilise this balance within that time period on any other item that does not under our Cash Back program. If not utilised prior to the thirty (30) days mentioned above, the value will expire and no longer be available for the customer to utilise on a purchase. Each Cash Back will be redeemable in your checkout page, and will provide you with the expiry date of each Cash Back balance.

 

الإرجاع والإلغاء ورصيد الكاش باك

إذا تم إيداع رصيد الكاش باك في حسابك وقمت بإلغاء الطلب دون استخدام رصيد الكاش باك، فسيتم إرجاع المبلغ المدفوغ كاملاً وستتم إزالة رصيد الكاش باك من حسابك. إذا قمت بإلغاء الطلب الذي تلقيت فيه رصيد كاش باك بعد استخدام رصيد الكاش باك، فسيتم إرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم قيمة الكاش باك من المبلغ. يعتمد استرداد قيمة الكاش باك على ما إذا كان قد تم استهلاكها أو أنها صالحة في وقت إلغاء الطلب.

على سبيل المثال، إذا تم شراء منتج بقيمة 10 د.ك.، فسيحصل العميل على كاش باك بقيمة 2.5 د.ك. يجوز للعميل إلغاء الطلب. إذا استخدم العميل قيمة الكاش باك قبل إلغاء الطلب، فسيحق للعميل استلام 7.5 دينار كويتي فقط كمبلغ الاسترجاع. إذا كان الكاش باك لا يزال ساريًا ولم يتم استخدامه، فسيتم إرجاع قيمة 10 د.ك. بالكامل للعميل.

ستكون صلاحية الكاش باك لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد تاريخ استلام الكاش باك. للعميل الحرية في استخدام هذا الرصيد خلال تلك الفترة الزمنية على أي منتج آخر لا يخضع لبرنامج الكاش باك الخاص بنا. إذا لم يتم استخدامها قبل الثلاثين (30) يومًا المذكورة أعلاه، فستنتهي القيمة ولن تكون متاحة بعد الآن للعميل للاستفادة منها في الشراء. كل كاش باك سيكون قابلاً للاستخدام في صفحة الشراء، وسوف يزودك بتاريخ انتهاء صلاحية كل رصيد كاش باك.

 

Comparing to Bank Cash Back Programs

The Cash Back received is different from, and in addition to, the bank Cash Backs that are advertised during the festive season. You can be eligible for both in the following scenario. If you purchase a product that has the Bleems Cash Back offer and is eligible for the bank Cash Back as well, subject to their terms and conditions.

 

مقارنة ببرامج الكاش باك للبنك

يختلف مبلغ الكاش باك المُستلم من بليمز عن الكاش باك للبنك. يمكنك أن تكون مؤهلاً لكليهما في السيناريو التالي. إذا قمت بشراء منتج يحتوي على عرض بليمز كاش باك ويكون مؤهلاً للحصول على كاش باك من البنك أيضاً، وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بالبنك.

 

Utilising the Cash Back

The Cash Back value may be redeemed only on discounted or full price items. The Cash Back balance cannot be redeemed on a product that is providing Cash Back. The Cash Back validity will be for thirty (30) calendar days after the date of the Cash Back being credited.

 

الاستفادة من الكاش باك

لا يجوز استرداد قيمة الكاش باك إلا على الأصناف المخصومة أو ذات السعر الكامل. لا يمكن استرداد رصيد الكاش باك على منتج يقدم كاش باك. ستكون صلاحية الكاش باك لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد تاريخ استلام الكاش باك.

 

Using More Than One Cash Back Balance Item

The customer cannot use more than one Cash Back simultaneously. Each Cash Back will be used as it’s own discounted value when redeemed based on the value derived from the previous purchase where it was earned. Additionally, you cannot use partial credit from an earned Cash Back offer. The whole value will be deducted, even if it is greater than your current cart value. Please check the expiry date next to each Cash Back, in order to make use of them before they expire.

 

استخدام أكثر من رصيد كاش باك واحد في نفس الوقت

لا يمكن للعميل استخدام أكثر من كاش باك واحد في نفس الوقت. سيتم استخدام كل كاش باك كقيمة مخفضة خاصة به عند الاستخدام بناءً على القيمة المشتقة من عملية الشراء السابقة حيث تم الحصول على الكاش باك. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك استخدام رصيد جزئي من عرض الكاش باك المكتسب. سيتم خصم القيمة بالكامل، حتى لو كانت أكبر من قيمة سلة التسوق الحالية. يرجى التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية بجوار كل كاش باك، من أجل الاستفادة منها قبل انتهاء صلاحيتها.

 

Cash Back Validity

The Cash Back validity will be for thirty (30) calendar days after the date of the Cash Back being credited. The customer has the freedom to utilise this balance within that time period on any other item that does not offer Cash Back. If not redeemed prior to the thirty (30) days mentioned above; the value will expire and no longer be available for the user to redeem on a purchase. Each Cash Back earned will be displayed as a line item in your checkout page. There will be a clearly labelled expiry date next to each Cash Back that the customer received and can redeem from the checkout page.

 

صلاحية الكاش باك

ستكون صلاحية الكاش باك لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد تاريخ استلام الكاش باك. للعميل حرية استخدام هذا الرصيد خلال تلك الفترة الزمنية على أي منتج آخر لا يقدم كاش باك. إذا لم يتم استخدامها قبل الثلاثين (30) يوماً المذكورة أعلاه؛ ستنتهي القيمة ولن تكون متاحة بعد الآن للمستخدم لاستخدامها عند الشراء. سيتم عرض كل كاش باك تم اكتسابه في سطر منفصل في صفحة الشراء. سيكون هناك تاريخ انتهاء صلاحية محدد بوضوح بجوار كل كاش باك حصل عليه العميل ويمكنه استخدامها من صفحة الخروج.